на английском:
http://the-orbit.net/brutereason/2015/07/27/emotional-labor-what-it-is-and-how-to-do-it/
на русском перевод и статья по мотивам:
https://medium.com/@greenochre/emotional-labour-790b78eb7a6
https://medium.com/@greenochre/отпуск-от-эмоциональной-работы-15178624ef65
Боже мой, об этом наконец говорит кто-то кроме меня, моего узкого круга и отдельных умных психологов.
Посреди воя про "давайте прекратим эмоциональное обслуживание" ("все станем инвалидами", то есть), про "никто не обязан понимать намёки".
"Эмоциональная работа не является чем-то плохим по сути. В здоровых, сбалансированных отношениях или дружбе все участники выполняют какую-то часть такой работы, хотя ее общее количество зависит от типа отношений и нужд участников. Эмоциональная работа становится злом, когда на конкретных людей перекладывается ее львиная часть, хотя если бы у них был выбор, они предпочти бы уделить внимание другим занятиям. Она становится злом, когда она невидима, когда ее принимают как данность, а не как что-то, что участники отношений сознательно обсуждают и распределяют вместе."
Там даже есть инструкция с чекпойнтами!
*и заплакала*